В соответствии со статьёй 29 ФЗ «Об образовании» образовательная организация обеспечивает открытость (с помощью общедоступных информационных ресурсов, в том числе на сайте образовательной организации в сети Интернет) :
– информации об условиях питания и охраны здоровья обучающихся (п. 1 ч. 2 ст. 29 ФЗ «Об образовании»);
– документа об установлении размера платы, взимаемой с родителей (законных представителей) за присмотр и уход за детьми, осваивающими образовательные программы дошкольного образования (п. 4.1 ч. 2 ст. 29 ФЗ «Об образовании»);
– предписаний органов, осуществляющих государственный контроль (надзор) в сфере образования, отчётов об исполнении таких предписаний (п. 5 ч. 2 ст. 29 ФЗ «Об образовании»).
Также, статьями 8, 9, 10, 11 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя на получение необходимой и достоверной информации об исполнителе (продавце), режиме его работы и о реализуемых им товарах и услугах.
Согласно пункту 9 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.08.1997 № 1036 (редакция от 04.10.2012) (далее – Правила оказания услуг) исполнитель (продавец) обязан иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
В силу пункта 10 Правил оказания услуг настоящие Правила в наглядной и доступной форме доводятся исполнителем до сведения потребителей.
В соответствии с пунктами 13 и 14 Правил оказания услуг потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с информацией о продукции посредством ознакомления его с меню и прейскурантами.
Потребителю должна быть предоставлена возможность проверки объёма (массы) предлагаемой ему продукции общественного питания (п. 21 Правил оказания услуг).
Потребителю должна быть обеспечена возможность ознакомления с прочей информацией и документами согласно разделу II Правил оказания услуг.